Direktlänk till inlägg 21 februari 2011
Ringde för att säga upp ett abonnemang jag tecknade för att kunna se super bowl. Skulle egentligen ha sagts upp igår men tydligen gick det inte att säga upp abonnemang på helgen. Intressant med tanke på hur lätt det var att teckna abonnemang på helgen.
Jag bad tjejen jag pratade med i lördags att göra en notering att jag faktiskt ringt inom de 14 ångerdagarna och lovade att ringa och prata med rätt avdelning idag.
Jag rustade mig för strid innan samtalet. Hade alla argument klara i huvudet hur det faktiskt inte kan fungera så att man får teckna på helgen men inte säga upp på helgen. Hur det i praktiken kortar ångerrätten till 12 dagar och därmed inte uppfyller konsumentlagen.
Vilket antiklimax som uppstod när säljaren helt vänligt förklarade att det kunde han naturligtvis lösa. Jag blev helt paff. Han erbjöd mig att sänka priset om jag trots allt ville behålla det. Jag avböjde vänligt men bestämt. Började dock förhöra mig om lite annat när jag ändå hade honom på tråden.
Han var så vänlig och tjänstvillig att jag passade på att fördjupa mig i bredband och tv-abonnemang på sällan skådat sätt. Plötsligt fick jag lära mig allt som finns att veta om on-demand boxar och bredbandsuppkopplingar. Nu har vi lagt på luren och jag känner mig nöjd att jag lyckades med att säga upp det abonnemanget jag ringde för att säga upp. Får nog ändå påstå att han vann eftersom jag tydligen tecknat två nya.
Tidig fredag morgon bär det av med ett gäng kunder och Microsoft till Cannes och rivieran. Ja jag vet att det ösregnar där för tillfället, men det är lite så Universum och jag jobbar. Ber om ursäkt för det alla jag reser med! Sjukt trevligt ska det b...
Tittar ni extra noga när ni ser mig nästa gång, ja ni kanske tom behöver kisa, så kanske ni ser aning till ett färgskifte i mitt hår. Tanken var att förändringen skulle bli dramatisk och få er alla att vända på huvudet och överösa mig med kompl...
Kära läsare. 23e Januari antog jag utmaningen att vara med i #blogg100 och skriva ett inlägg om dagen i 100 dagar. Idag 2a maj är utmaningen avklarad och jag skriver mitt 100e inlägg. Det har varit kul att blåsa liv i den här bloggen igen även ...